SERVIZI SALES

INTERMEDIAZIONE - L’attività di (inter)mediazione consiste, in primo luogo, nel favorire l’incontro tra la domanda e l’offerta e, in secondo luogo, nel fornire una serie di servizi connessi o accessori atti a favorire le vendite. Il nostro servizio di intermediazione commerciale, grazie alla fitta rete di relazioni, ci pone tra fornitore e cliente offrendo una soluzione commerciale per il cliente (con un supporto tecnico importante nella scelta del prodotto e nella definizione dei requisiti richiesti dal mercato) e la garanzia per il fornitore di un supporto apprezzato e consolidato sul mercato che può vantare oltre 20 anni di esperienza, specie nei settori IT e BRICO ma non solo....
ORGANIZZAZIONE E GESTIONE DI RETI COMMERCIALI - Il successo commerciale di un’azienda non è solo legato al prodotto e/o al servizio offerto ma dipende sempre più dalle capacità, dalle competenze e dalla motivazione della rete di vendita. Ci occupiamo dell’organizzazione e gestione di reti commerciali che preveda una vendita “attiva”, che presuppone percezione e conoscenza (del mercato, dei clienti e dei prodotti), perseveranza (continuità e motivazione), presidio del territorio, capacità di ascolto e comunicazione, comprensione del cliente e presa in carico dei problemi, capacità organizzativa e coerenza con gli obiettivi aziendali e commerciali.
SALES MERCHANDISER - E' una figura professionale sempre più strategica nel canale Retail, molto spesso indispensabile e in ogni caso sicuramente fondamentale, che raggruppa l’insieme di attività e azioni aventi come obiettivo la promozione delle vendite sul PdiV, la cura dei display, del layout espositivo e dell’assortimento a scaffale e in magazzino, l’allestimento di aree promozionali e la realizzazione di inventari di magazzino o di fine promo per resi e riordini, la disposizione di materiale PoP, la formazione del personale dei PdiV, la raccolta di ordini e informazioni utili sui prodotti, tendenze di mercato ed iniziative della concorrenza, passando per tutte quelle azioni ritenute utili e concordate con azienda e PdiV.
LANCIO DI NUOVI PRODOTTI - È un dato di fatto che tra il 60 e l'80% dei nuovi lanci nel Largo Consumo si riveli un fallimento e quelli che non falliscono, raramente generano un revenue sostanziale prima del secondo anno di vita. Il lancio di un nuovo prodotto rappresenta dunque un evento critico per le aziende. Ne consegue che scegliere di investire sul lancio di un nuovo prodotto è una delle decisioni più difficili e importanti per qualsiasi produttore. Per ridurre il rischio e l’incertezza che accompagnano le tue decisioni in questo momento così delicato, mettiamo a disposizione quell’insieme di attività di comunicazione e commercializzazione attraverso cui il prodotto viene immesso sul mercato supportando il processo di lancio in tutte le sue fasi.
APERTURA DISTRIBUTORI - Il commercio al dettaglio è l’ultimo step della catena di distribuzione dei prodotti ed è attuata dai Retailers i quali a loro volta acquistano ormai quasi esclusivamente dai Distributori. Da qui l’importanza dei Distributori per arrivare alla vendita al dettaglio appare chiara, sia che si tratti di negozi fisici che online. La conoscenza dei Distributori giusti cui affidarsi, in funzione del tipo di prodotto e/o servizio e del mercato cui si intende puntare, diventa dunque di fondamentale importanza per decretare il successo o meno delle vendite. Grazie alla conoscenza del mercato, a 20 anni di esperienza nel settore e ad una fitta rete di relazioni, siamo in grado di intercettare il Distributore giusto per ciascun prodotto e mercato di riferimento.
ORGANIZZAZIONE ED ALLESTIMENTO FIERE ED EVENTI - I momenti di contatto con il proprio target di riferimento sono preziosi e vanno quindi studiati ad hoc per sortire l’effetto desiderato. Fiere ed eventi sono elementi imprescindibili per un piano di comunicazione efficace, che faccia parlare di sé. Mettiamo a vostra disposizione un team di professionisti esperti per studiare il vostro marchio, identificare il target di riferimento e creare il vostro concept creativo, fornendo tutti gli strumenti più adatti a raggiungere il vostro pubblico con il giusto messaggio: Stand (soluzioni personalizzate e sistemi modulari), Hostess, Materiale POP, Catering, Logistica, Gestione forniture. Il nostro obiettivo è di farvi ottenere risultati concreti.
RILEVAMENTO PREZZI - La competizione sul campo si fa anche con la sostanza dei numeri. Conoscere cosa accade sul PdiV è il modo migliore per sapere cosa accade nel mercato, tenere sotto controllo la concorrenza e capire quale strategia adottare. Conoscere i prezzi delle aziende concorrenti in tempo reale e in modo ciclico, ti permette di acquisire una serie di informazioni utili quali: brand presenti a scaffale e loro posizionamento, prezzi e loro evoluzione nel corso del tempo, periodicità degli sconti proposti e percentuale di ripetitività delle offerte speciali, etc...; al fine di attuare una corretta operazione di "Market Intelligence" e migliorare così i processi di "Decision Making".
RICERCHE DI MERCATO - In un mercato in costante evoluzione la conoscenza della “domanda” è un requisito fondamentale per intercettare tutti quei fattori che di fatto influenzano in maniera significativa il comportamento, i processi decisionali, i gusti e le tendenze, e porre in atto azioni e/o strategie più idonee ad intercettarla. A tale scopo mettiamo in campo, a disposizione dei nostri clienti, una squadra di professionisti con pluriennale esperienza, specializzati in diverse tipologie di indagini, strutturate/semistrutturate, qualitative/quantitative, in central location/home, Telefoniche/F2F, CATI, CAWI, CAPI, Product Test, Concept Test, Area Test e Focus Group.
TELEMARKETING - Il telemarketing ha lo scopo di vendere un appuntamento, prodotto e/o servizio. La vendita telefonica si articola in diverse fasi: da attività di gestione dei contatti di natura commerciale, al fine di fissare appuntamenti alla Forza Vendita o di supportare la stessa attraverso l’invio di materiale promozionale e informativo, cui fanno seguito le attività di “recall”, che hanno come obiettivo quello di verificare l’interesse del cliente, a vere e proprie operazioni di vendita telefonica, mediante una proposta mirata rivolta a specifici e selezionati target di clienti. L’accurata preparazione del piano di comunicazione, la verifica della sua efficacia, la creazione del database da utilizzare e la preparazione degli operatori, sono per il Cliente garanzia di successo.
E-COMMERCE - Le aziende che operano nell’online sanno che l’e-commerce è molto più di un nuovo canale di vendita: si tratta infatti di un potente strumento di marketing! L’on-line è un’opportunità per le aziende produttrici e distributrici che vogliono competere con successo nei prossimi anni. L’on-line non è uno scenario prospettico ma un fenomeno che sta già cambiando profondamente i consumatori, il contesto competitivo e il modo di fare impresa. Le nostre soluzioni sono tutte responsive solide, sicure, e funzionali. Caricare le foto dei prodotti, impostare i metodi di pagamento, creare categorie di prodotti, visualizzare informazioni di spedizione, condividere codici promozionali, sconti e molto altro ancora per il tuo sito di e-commerce sarà semplicissimo.
TRAINING DI PRODOTTO - La formazione Retail è uno dei driver che un’azienda deve necessariamente avere per rimanere competitiva in un contesto segnato da continui cambiamenti di mercato e aggiornamenti di prodotti, cosa che, ad oggi, rappresenta uno degli ingredienti fondamentali del successo di un’azienda. Per far fronte a questa esigenza mettiamo a disposizione delle azienda la figura del “TRAINER”, una figura che incentiva sia il sell in che il sell out di prodotto svolgendo attività di training alla forza vendita, ai Distributori, e/o direttamente ai Clienti finali. Formazione che non può che essere fatta “on the go”, ovvero intercettando gli interessati nei momenti e nei luoghi più consoni per loro.
CORSI DI FORMAZIONE E COACHING - In un contesto storico di rapidi cambiamenti e concorrenza agguerrita, lo sviluppo e il potenziamento delle risorse umane è un fattore determinante per consentire alle aziende di essere e rimanere competitive. La formazione del personale fa bene al personale e all’impresa perché oltre ad appagare il dipendente a livello psicologico, rendendolo così più sereno e sicuro di se, ne aumenta anche le competenze, rappresentando un investimento determinante per il raggiungimento/mantenimento del successo dell’azienda. Per supportare le aziende nel raggiungimento di questo obiettivo, avvalendoci della collaborazione dei migliori professionisti del settore, siamo in grado di fornire soluzioni per lo sviluppo delle performance individuali ed organizzative delle risorse umane mediante tecniche di COACHING.

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